Forretningsbetingelser

Disse forretningsbetingelser gælder for alle aftaler indgået med Psykologisk Institut ApS i forbindelse med køb af ydelser via www.louiseleth.dk, www.grønnegade.dk samt tilknyttede bookingsystemer, herunder TerapeutBooking.

Udbyder
Psykologisk Institut ApS
CVR-nr.: 44514206
Adresse: Grønnegade 18, 1107 København K
Telefon: 70 60 88 00
Websites: www.louiseleth.dk og www.grønnegade.dk

Ved indgåelse af aftale accepterer klienten eller kunden nærværende forretningsbetingelser og er selv ansvarlig for at have læst og forstået disse samt eventuelle tilknyttede kontrakter.

1. Anvendelsesområde
   Forretningsbetingelserne er opdelt i to overordnede områder:
2. Handelsbetingelser for sundhedsfaglig rådgivning og psykoterapi via www.louiseleth.dk
3. Handels- og aftalebetingelser for lokaleleje og kontorfællesskab via www.grønnegade.dk
4. Ydelser via www.louiseleth.dk – psykoterapi
   Via www.louiseleth.dk udbydes sundhedsfaglig rådgivning i form af psykoterapi. Ydelserne kan blandt andet omfatte:

• Individuel terapi 1:1
• Parterapi
• Familieterapi
• Intro-sessioner
• Forløb i form af klippekort (fx 3, 8, 10 eller flere sessioner)
• Personlige udviklingsprogrammer
• Supervision

De konkrete ydelser, varigheder og priser fremgår af hjemmesiden, bookingsystemet TerapeutBooking samt den endelige faktura. Det er altid de priser og vilkår, der fremgår ved booking og på fakturaen, der er gældende. De sundhedsfaglige terapeutiske ydelser leveres som momsfritagne ydelser i henhold til momslovens § 13, stk. 1, nr. 1, idet ydelserne har karakter af behandling af personer og leveres som led i sundhedsfaglig virksomhed i overensstemmelse med Skattestyrelsens praksis.

1. Priser og betaling
   Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Betaling sker i henhold til de betalingsbetingelser, der fremgår ved booking, i TerapeutBooking og på fakturaen.

Klippekort og forløb er først gyldige, når betaling er modtaget og registreret hos Psykologisk Institut ApS.

1. Klippekort og forløb
   Ved køb af klippekort eller forløb gælder følgende:

• Klippekort kan ikke refunderes efter udstedelse.
• Klippekort er gyldige i 12 måneder fra fakturadato, medmindre andet er skriftligt aftalt.
• Klippekort kan ikke overdrages til andre uden forudgående skriftlig aftale.

En klient kan anmode om kreditnota og annullering af et planlagt forløb, så længe klippekortet endnu ikke er udstedt.

1. Afbud og udeblivelse
   Afbud til planlagte sessioner skal gives senest 48 timer før den aftalte tid, talt i hverdage.

Ved for sent afbud eller udeblivelse:

• For klippekort anvendes et klip.
• For enkeltstående sessioner opkræves fuldt honorar for den planlagte ydelse.

1. Ansvar og fagligt grundlag
   De terapeutiske ydelser leveres som sundhedsfaglig rådgivning og behandling. Psykologisk Institut ApS kan ikke garantere et bestemt resultat af terapien, da udbyttet afhænger af klientens individuelle situation og engagement.

Ydelserne erstatter ikke akut psykiatrisk behandling eller lægelig behandling, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

1. Fortrolighed og databeskyttelse
   Alle oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR. Behandling af personoplysninger sker i henhold til instituttets privatlivspolitik.
2. Handelsbetingelser via www.grønnegade.dk – lokaleleje og kontorfællesskab
   Via www.grønnegade.dk tilbydes lokaleleje samt adgang til kontorfællesskab på Grønnegade 18.

Ved leje af lokaler pr. time, dag eller på månedsbasis samt ved indgåelse af abonnementsaftaler gælder de kontrakter om adgang til kontorfællesskab, som foreligger ved aftalens indgåelse.

For 2. sal henvises til følgende kontrakt:
https://xn--grnnegade-m8a.dk/wp-content/uploads/2025/08/UPDATE-Kontorfaellesskabskontrakt_Psykologisk_Institut_18-08-2025-fast-2.sal_.pdf

For 3. sal henvises til følgende kontrakt:
https://xn--grnnegade-m8a.dk/wp-content/uploads/2025/08/UPDATE-Kontorfaellesskabskontrakt_Psykologisk_Institut_18-08-2025-fast-3.sal_.pdf

Det er de til enhver tid gældende kontrakter, der regulerer forholdet mellem parterne. Det er de til enhver tid gældende kontrakter, der regulerer forholdet mellem parterne.
Ved onlinebooking af lokaler via grønnegade.dk skal aflysning foretages senest 72 timer før den planlagte booking for at være en gyldig afbooking. Ved for sent afbud eller manglende aflysning opkræves fuldt vederlag for den bookede tid. Dette gælder uanset, om der er tale om booking af enkelte timer eller anvendelse af klippekort.

1. Ændringer
   Psykologisk Institut ApS forbeholder sig retten til løbende at ændre forretningsbetingelserne. De til enhver tid gældende betingelser vil være tilgængelige på hjemmesiderne.
2. Klager
   Eventuelle klager vedrørende ydelser eller aftaler skal rettes skriftligt til Psykologisk Institut ApS via de angivne kontaktoplysninger.
3. Lovvalg og værneting
   Alle aftaler er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, som ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole med værneting i København.